El diálogo. La conversación

El diálogo directo o conversación es el proceso comunicativo en el que participan varias personas, que intercambian los papeles de emisor y receptor. El canal habitualmente utilizado es el oral y la comunicación se apoya en elementos no verbales, como los gestos; hoy es también frecuente el diálogo directo en forma escrita, a través de Internet o de los teléfonos móviles.

La conversación suele comenzar con la apertura (saludos, llamadas de atención: Buenos días; ¡Oye…!) y terminar con diversas fórmulas de cierre o despedida (Adiós; Hasta luego).

Para que la conversación tenga éxito es necesario que los participantes se atengan a determinados principios: respetar los turnos de palabra, que se van asignando de manera intuitiva, y cooperar en el desarrollo de los temas y en la pertinencia y calidad de las informaciones aportadas.

Las marcas lingüísticas de la conversación son las siguientes:

• La función apelativa del lenguaje se manifiesta en el uso de imperativos y vocativos: Escucha, chico, lo que te digo.
• Los deícticos: palabras que pueden referirse a otras palabras o ideas ya mencionadas o anticiparlas (demostrativos, adverbios de lugar y tiempo, pronombres personales):
  -¿Qué te estaba diciendo?
  -De eso ya no me acuerdo.
• Léxico coloquial, repeticiones, interjecciones: ¡Qué lío tan grande!

Diálogos planificados

El diálogo puede estar sometido a un plan que regula los turnos de palabra e incluso introduce la figura de un moderador que controla el desarrollo del tema. Los principales géneros del diálogo planificado son los siguientes:

• El debate: intervienen varios interlocutores que defienden ideas contrapuestas sobre un tema. Los turnos de palabra y el desarrollo del tema están regulados por un moderador.
• La mesa redonda: Los interlocutores son expertos que dialogan frente a un auditorio en presencia de un moderador.
• El coloquio: Después de una exposición, un especialista responde a las preguntas de los asistentes.
• La tertulia: Más informal que el debate, pueden tratarse temas variados y los turnos de palabra no están previamente regulados.
• La entrevista: Solo hay dos interlocutores y está organizada según el esquema de pregunta (del entrevistador) – respuesta (del entrevistado). La entrevista puede ser objeto posterior de una reelaboración como texto escrito.

El diálogo de las obras literarias es evidentemente diálogo planificado por el autor de la obra. Más adelante, veremos las funciones del diálogo en los textos narrativos. Además, el diálogo es la forma fundamental de los textos dramáticos, es decir, de los textos escritos para ser representados en un escenario.

La narración. El narrador

El texto narrativo relata una serie de acontecimientos que se desarrolla en el tiempo. Los hechos narrados pueden ser reales, como una noticia periodística, o de ficción, como muchas de las narraciones literarias.
La estructura de la narración consta de tres partes: la situación inicial, el desarrollo y el desenlace o situación final.

• La situación inicial o planteamiento presenta el motivo u objetivo(deseo, intención, etc.) que desencadena las acciones.
• El desarrollo es la secuencia de acciones orientadas a conseguir el objetivo.
• El desenlace es la resolución positiva o negativa del planteamiento inicial.

El narrador proporciona la perspectiva o punto de vista de lo narrado:

• El narrador omnisciente, en tercera persona, adopta la perspectiva de un conocedor completo de las acciones, los personajes y el marco narrativo.
• El narrador equisciente tiene un conocimiento limitado de los hechos y circunstancias de lo narrado. El narrador en primera persona, proporciona un punto de vista especialmente subjetivo y limitado.

El diálogo en el relato. Estilos narrativos

La narración utiliza con frecuencia el diálogo entre los personajes. El diálogo narrativo da variedad al relato y hace aparecer a los personajes de ficción como personas reales, los vuelve verosímiles. Hay varias formas de incluir el diálogo en la narración:

• El estilo directo presenta las palabras exactas de los personajes:
  -¿Tú crees que podrías vivir aquí, en este rincón apartado del mundo? -le pregunta Lucy de sopetón.


• El estilo indirecto utiliza la voz del narrador en lugar de la voz de los personajes. La siguiente podría ser una trascripción en estilo indirecto del ejemplo anterior:
  Lucy le preguntó de sopetón si él creía que podría vivir en aquel rincón apartado del mundo.
  
• El monólogo, que intenta reproducir los pensamientos de algún personaje, no puede considerarse en rigor una forma dialogada, porque no hay intercambio.
  El primer párrafo del siguiente fragmento presenta un narrador de tipo omnisciente; en el segundo, leemos el monólogo de uno de los personajes mencionados en el primero.
  

  A la mañana siguiente, la ciudad estaba recubierta todavía por una sola nube de humo. Nicetas había probado algunos frutos, se había movido inquieto por la habitación, luego le dijo a Baudolino si podía enviar a uno de los genoveses a buscar a un tal Arquitas, que habría debido limpiarle la cara.
  Mira tú, se decía Baudolino, esta ciudad se ha ido al diablo, degüellan a la gente por las calles, no hace ni dos días este corría el riesgo de perder a toda la familia, y ahora quiere que alguien le limpie la cara. Se ve que la gente de palacio, en esta ciudad corrupta, tiene estas costumbres. Federico a uno así ya lo habría mandado a escardar cebollinos.

  Umberto Eco: Baudolino.

La narración. Los personajes. El espacio y el tiempo.

La acción es protagonizada por los personajes. Al personaje principal se le llama protagonista. Sus oponentes son los antagonistas. A los personajes de menor importancia se les llama secundarios. Los personajes tópicos, sin caracterización psicológica, son los tipos.

Las acciones narradas se sitúan en el espacio y en el tiempo. El espacio de la narración puede ser real o ficticio. Y en este último caso puede presentarse como un espacio verosímil, es decir, como un espacio que podría ser real; o ser deliberadamente fantástico.

Se distinguen dos tipos de tiempo narrativo:

• El tiempo histórico o externo es el de la época en la que se desarrolla la acción. Suele estar indicado en el texto narrativo (En el verano de 1812…) o, a veces, es remoto o ambiguo, como en los cuentos infantiles (Había una vez…)
  
• El tiempo del relato o interno se refiere a la duración de la narración y también al orden de presentación de los acontecimientos. En ocasiones, la narración retrocede para contar hechos del pasado (retrospección) o, por el contrario, avanza parcialmente hechos futuros para crear intriga (anticipación). A las narraciones ordenadas cronológicamente se les denomina narraciones lineales.
  
  El comienzo de la novela Cien años de soledad de Gabriel García Márquez es un ejemplo doble del uso de la anticipación y de la retrospección en el relato. La alusión al pelotón de fusilamiento anticipa hechos posteriores, mientras que la tarde remota es aludida retrospectivamente:
  Muchos años después, frente al pelotón de fusilamiento, el coronel Aureliano Buendía había de recordar aquella tarde remota en que su padre lo llevó a conocer el hielo…

La descripción y sus clases

La descripción es un texto de tipo informativo que presenta las propiedades de un tema. El tema puede ser real o imaginario: una cosa, un lugar, una persona, etc. En una descripción compleja, las propiedades o aspectos del tema pueden, a su vez, convertirse en subtemas. La descripción más simple es una oración atributiva: La cocina (tema) es amplia y cómoda (propiedades).

Clases de descripción

Las descripciones pueden presentarse de manera estática, sin movimiento, y dinámica, dando la apariencia de una entidad cambiante.

• Objetiva: Trata de presentar fielmente la realidad; a veces, tiene una función utilitaria. Se usa en descripciones científicas o técnicas, presentaciones, etc. La siguiente es una descripción objetiva y estática, procedente de una novela:
  

  Todas las casas de la urbanización son nuevas e idénticas. Están alineadas en extensas parcelas de arcilla rojiza donde nada crece y separadas con alambre de espino. En cada patio trasero hay una pequeña construcción con un cuarto y un lavabo.

  J. M. Coetzee: Infancia.


• Subjetiva: Ofrece una visión personal del tema y tiene una finalidad estética. Se usa en casi exclusivamente en textos literarios, publicitarios, etc. La siguiente es una descripción subjetiva y dinámica:
  

  Allá, en las tierras altas
  por donde traza el Duero
  su curva de ballesta
  en torno a Soria, entre plomizos cerros
  y manchas de raídos encinares…

  Antonio Machado: Campos de Castilla.

La descripción en el relato

La narración introduce con frecuencia la descripción del marco narrativo o espacio: sirve para introducir a los personajes y crear el ambiente del relato.

El retrato es la descripción física y psicológica de los personajes. A la mera descripción física se le llama prosopografía y a la psicológica, etopeya.

La siguiente descripción de un personaje literario es una prosopografía:

Grandet era un hombre de unos cinco pies de estatura, rechoncho, cuadrado, con pantorrillas de doce pulgadas de circunferencia, rótulas nudosas y anchos hombros; tenía el rostro redondo, curtido, marcado por la viruela loca; la barbilla era recta, los labios no presentaban ninguna sinuosidad y tenía los dientes blancos…

Honoré de Balzac: Eugenia Grandet.

La exposición y su estructura.

La exposición es un texto informativo ordenado lógicamente. El objetivo de la exposición es hacer comprender un tema y es frecuente en textos científicos, manuales de estudio y consulta, obras divulgativas, etc.

Una exposición puede ordenarse de forma deductiva (de lo general o abstracto a lo particular o concreto) o de forma inductiva (de lo particular a lo general). Su estructura está en relación con la intención comunicativa:

• Muchas exposiciones utilizan una estructura de tres partes: introducción, donde se presenta el tema; desarrollo; y conclusión, que es una síntesis final de lo expuesto.


• Las exposiciones que presentar un proceso ordenado adoptan una estructura de secuencia, que consiste en la presentación del objetivo y una lista de instrucciones ordenadas de forma temporal: así, por ejemplo, las instrucciones para hacer algo o manejar alguna máquina.


• Otras exposiciones siguen un orden determinado por  las relaciones lógicas de causa-efecto entre las ideas.


• Las definiciones, como las descripciones, que se estudiaron en la página anterior, presentan un tema y sus propiedades.
  La primera propiedad debe ser la clase a la que pertenece el tema: El león es un mamífero. El término definido no cabe en la definición: *Los versos alejandrinos son versos… Tampoco deben usarse palabras-baúl, de significado impreciso: *Un tornado es una cosa muy fuerte…

La argumentación y su estructura.

Con frecuencia, ideamos razones para convencer a los demás de que nuestros deseos merecen ser cumplidos o nuestras ideas compartidas. La argumentación es una clase de texto en la que el emisor presenta una opinión y trata de persuadir de ella a los receptores.

En los textos de tipo científico y racional, la argumentación es una interpretación de los hechos. Se caracteriza por su claridad y cohesión. En la conversación, mucho menos formal, argumentamos frecuentemente a partir de las convicciones personales, de lo que nos gusta o nos disgusta, utilizando léxico valorativo o apelaciones a los sentimientos.

Estructura

• La introducción suele incluir la tesis u opinión, que a veces no se hace explícita y puede contener más de una idea. No debe confundirse con el tema, porque un mismo tema puede dar lugar a tesis diferentes u opuestas.


• El cuerpo argumentativo contiene los argumentos


• La conclusión sintetiza la tesis.

Clases de argumentos.

Según su contenido

• Argumento de hecho: Pueden ser ejemplos o datos objetivos. Su poder de convicción se basa en que lo real y existente es preferible a lo no existente.


• Argumento de autoridad: la argumentación se apoya en testimonios y citas de hombres famosos y expertos en la materia de la que se está hablando.


• Tópicos de utilidad, moralidad o calidad, basados en ideas comúnmente admitidas como preferibles, buenas o ciertas.

Según su función

• argumentos positivos de apoyo a la tesis propia.


• concesiones a las tesis contrarias.


• refutaciones (o argumentos que rebaten totalmente las tesis contrarias).


• argumentos críticos o contra-argumentos.

En el siguiente texto argumentativo pueden encontrarse algunas de las características de la argumentación:

Ciertas lacras, como la violencia de masas en los recintos deportivos o el vandalismo urbano, se desarrollan mejor en las democracias que en las dictaduras [tesis]. La razón es que el estado democrático y sus servidores (policías, jueces) respetan escrupulosamente la libertad individual y eso facilita los excesos de algunos [tópico de calidad, argumento positivo]. Y aunque no se pueden recortar las libertades de todos para evitar los desmanes de algunos [tópico de calidad, contra-argumento], es evidente que la democracia tiene que proteger a los que respetan la ley y actuar contra quienes no la respetan [tópico de calidad, argumento positivo].

Es frecuente que en los espacios públicos aparezcan botellas rotas, regueros de orina y residuos de las intoxicaciones etílicas del fin de semana, protagonizadas muchas veces por adolescentes a los que la ley no permite adquirir alcohol. Es relativamente frecuente que algunos aficionados al fútbol, frustrados por un mal resultado de su equipo, o eufóricos por el éxito, la emprendan contra el mobiliario urbano, quemen contenedores o se enfrenten a la policía [argumentos de hecho, positivos].

Las razones profundas de toda esta violencia son culturales: reflejan un déficit educativo y cultural de las personas que la producen. Abordar el problema es complejo. Pero las democracias no pueden resignarse a estas acciones, sino combatirlas por medios democráticos, porque reprimir los excesos de algunos contribuye al bien y a la libertad de la mayoría [tópicos de moralidad y calidad, argumentos positivos]. Tomemos ejemplo de las sociedades del norte de Europa, que reprimen severamente este tipo de conductas, sin renunciar a la democracia [ejemplo, argumento de autoridad y conclusión implícita].

Marcadores argumentativos

Se da el nombre de marcadores a palabras o expresiones variadas que relacionan las ideas del texto. Entre ellos, podemos encontrar los siguientes:

• Organizadores, que ordenan el texto: previamente, en primer lugar, para terminar, finalmente...


• Marcadores de contraste, que presentan las ideas como opuestas: sin embargo, pero, aunque...


• Marcadores de ejemplificación: por ejemplo, así, así pues...


• Marcadores de refuerzo: evidentemente, por supuesto, como se sabe...


• Marcadores de causa: porque, puesto que...


• Marcadores de consecuencia: así, así que, por tanto, por consiguiente...